Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie cum Larisa Art Tinta („Site-ul”, „noi”, „noi” sau „nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de la larisaarttinta.com („Site-ul”) sau comunicați altfel cu noi (colectiv, „Serviciile”). În scopurile acestei Politici de confidențialitate, „dvs.” și „dvs.” înseamnă dvs. ca utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți un client, vizitator al site-ului web sau un alt individ ale cărui informații le-am colectat în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dvs. așa cum este descris în această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați sau să accesați oricare dintre Servicii.

Modificările la această politică de confidențialitate Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom posta Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri necesare prin legea aplicabilă.

Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dvs. dintr-o varietate de surse, după cum se arată mai jos. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

În plus față de utilizările specifice menționate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru a comunica cu dvs., pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a aplica orice termeni aplicabili ai serviciului și pentru a proteja sau apărarea Serviciilor, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce informații personale colectăm Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care identifică, se referă la, descriu sau pot fi asociate cu dvs. Următoarele secțiuni descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informațiile pe care le colectăm direct de la dvs. Informațiile pe care ni le trimiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

Detalii de contact de bază, inclusiv numele dvs., adresa, numărul de telefon, e-mail. Informații despre comandă, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail, numărul de telefon. Informații despre contul dvs., inclusiv numele dvs. de utilizator, parola, întrebările de securitate. Informaţii despre cumpăraturi inclusiv articolele pe care le vizualizaţi puneţi în coş sau adăugaţi la lista de dorinţe. Informații despre asistența pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor. Unele caracteristici ale Serviciilor vă pot solicita să ne furnizați direct anumite informații despre dvs. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste caracteristici.

Informații pe care le colectăm prin cookie-uri De asemenea, colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile („Date de utilizare”). Pentru a face acest lucru, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”). Datele de utilizare pot include informații despre cum accesați și utilizați Site-ul și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alte informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terțe părți În cele din urmă, putem obține informații despre dvs. de la terțe părți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

Companiile care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify. 

Procesatorii noștri de plată, care colectează informații despre plată (de exemplu, cont bancar, informații despre cardul de credit sau debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dvs. pentru a îndeplini comenzile dvs. și a vă oferi produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat, în scopul de a îndeplini contractul nostru cu dvs. Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu Serviciile noastre sau cu publicitatea, noi sau terții cu care lucrăm, putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe părți și cookie-uri. Orice informație pe care o obținem de la terțe părți va fi tratată în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru acuratețea informațiilor furnizate de terțe părți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile terților părți. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos, Site-uri web și linkuri ale terților părți.

Cum folosim informațiile dvs. personale Furnizarea de produse și servicii. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile în scopul de a îndeplini contractul nostru cu dvs., inclusiv pentru a procesa plățile dvs., pentru a îndeplini comenzile dvs., pentru a trimite notificări legate de contul dvs., achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona altfel contul dvs., pentru a aranja expedierea, facilitarea oricăror returnări și schimburi și pentru a vă permite să postați recenzii. Marketing și publicitate. Folosim informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a vă arăta reclame pentru produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a personaliza mai bine Serviciile și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web. Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea siguranței datelor de autentificare ale contului dvs. Vă recomandăm foarte mult să nu împărtășiți numele dvs. de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă credeți că contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat. Comunicarea cu tine. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru este în interesele noastre legitime pentru a fi receptivi la dvs., pentru a oferi servicii eficiente către dvs. și pentru a menține relația noastră comercială cu dvs.

Cookie-uri Ca multe site-uri web, folosim Cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookie-urile pe care le folosim în legătură cu alimentarea magazinului nostru cu Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies. Folosim Cookie-uri pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul nostru și Serviciile noastre (inclusiv pentru a vă reaminti acțiunile și preferințele dvs.), pentru a rula analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorului cu Serviciile (în interesele noastre legitime de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite terților părți și furnizorilor de servicii să utilizeze Cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a personaliza mai bine serviciile, produsele și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat Cookie-urile în mod implicit, dar puteți alege să setați browserul dvs. pentru a elimina sau respinge Cookie-urile prin controalele browserului dvs. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea Cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și poate face ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalitate generală, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea Cookie-urilor poate nu preveni complet modul în care împărtășim informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum dezvăluim informațiile personale În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dvs. personale către terțe părți în scopuri legitime supuse acestei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

Cu furnizorii sau alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, îndeplinirea și expedierea). Cu partenerii de afaceri și de marketing, inclusiv Shopify, pentru a oferi servicii și a face publicitate pentru dvs. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate. Când vă direcționați, ne solicitați sau altfel consimțiți la divulgarea anumitor informații către terțe părți, cum ar fi pentru a vă trimite produse sau prin utilizarea widget-urilor de rețele sociale sau a integrărilor de autentificare, cu acordul dvs. Cu afiliații noștri sau altfel în cadrul grupului nostru corporativ, în interesele noastre legitime de a conduce o afacere de succes. În legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și cereri similare), pentru a aplica orice termeni aplicabili ai serviciului și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora. Am dezvăluit în ultimele 12 luni următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile (denotate prin *) despre utilizatori în scopurile menționate mai sus în „Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale” și „Cum dezvăluim informațiile personale”:

Categorie Categorii de destinatari Identificatori precum detalii de contact de bază și anumite informații despre comandă și cont Informații comerciale precum informații despre comandă, informații despre cumpărături și informații despre asistența pentru clienți Internet sau altă activitate similară în rețea, cum ar fi datele de utilizare Furnizori și terți care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizorii de servicii internet, procesatorii de plăți, partenerii de îndeplinire, partenerii de asistență pentru clienți și furnizorii de analiză a datelor) Parteneri de afaceri și marketing Afiliati Nu folosim sau dezvăluim informații personale sensibile în scopul de a deduce caracteristici despre dvs.

Am „vândut” și „partajat” (așa cum sunt definite aceste termeni în legea aplicabilă) informații personale în ultimele 12 luni în scopul desfășurării activităților de publicitate și marketing, după cum urmează.

Categorie de informații personale Categorii de destinatari Identificatori precum detalii de contact de bază și anumite informații despre comandă și cont Parteneri de afaceri și marketing Informaţii comerciale precum înregistrările produselor sau serviciilor achiziţionate şi informaţii despre cumpărături Parteneri de afaceri şi marketing Internet sau altă activitate similară în reţea precum Datele de utilizare Parteneri de afaceri şi marketing Conţinut generat de utilizator Serviciile vă pot permite să postați recenzii ale produselor și alte conținuturi generate de utilizatori. Dacă alegeți să trimiteți conținut generat de utilizatori către orice zonă publică a Serviciilor, acest conținut va fi public și accesibil oricui.

Nu controlăm cine va avea acces la informațiile pe care alegeți să le faceți disponibile altora și nu putem asigura că părțile care au acces la astfel de informații vor respecta confidențialitatea dvs. sau o vor păstra în siguranță. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea oricăror informații pe care le faceți publice sau pentru acuratețea, utilizarea sau abuzul oricăror informații pe care le dezvăluiți sau le primiți de la terțe părți.

Site-uri web și linkuri ale terților părți Site-ul nostru poate oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și de securitate și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le împărtășiți pe platformele de rețele sociale ale terților părți, pot fi, de asemenea, vizibile de către alți utilizatori ai Serviciilor și / sau utilizatori ai acelor platforme terțe părți fără limitare cu privire la utilizarea lor. Includerea noastră a unor astfel de linkuri nu implică, prin ea însăși, nicio aprobare a conținutului de pe astfel de platforme sau a proprietarilor sau operatorilor lor, cu excepția cazului în care este dezvăluit pe Servicii.

Datele copiilor Serviciile nu sunt destinate a fi utilizate de copii și nu colectăm în mod conștient nicio informație personală despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele legal al unui copil care ne-a furnizat informațiile lor personale, ne puteți contacta folosind detaliile de contact menționate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

Începând cu data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștințe reale că „partajăm” sau „vindem” (așa cum sunt definite aceste termeni în legea aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs. Vă rugăm să fiți conștienți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitatea perfectă”. În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți poate să nu fie sigură în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a comunica informații sensibile sau confidențiale către noi.

Cât timp păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a menține contul dvs., pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva disputele sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dvs. În funcție de locul unde locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos în ceea ce privește informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea dvs. după cum este permis prin lege.

Dreptul la acces / cunoaștere. Puteți avea dreptul să solicitați accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv detalii referitoare la modurile în care utilizăm și partajăm informațiile dvs.

Dreptul la ștergere. Puteți avea dreptul să solicitați ca noi să ștergem informațiile personale pe care le menținem despre dvs.

Dreptul la corectare. Puteți avea dreptul să solicitați ca noi să corectăm informațiile personale inexacte pe care le menținem despre dvs.

Dreptul la portabilitate. Puteți avea dreptul să primiți o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și să solicitați transferarea acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.

Dreptul de a renunța la vânzarea sau partajarea sau publicitatea țintită. Puteți avea dreptul să ne îndrumați să nu „vindem” sau „partajăm” informațiile dvs. personale sau să renunțați la procesarea informațiilor dvs. personale în scopuri considerate „publicitate țintită”, după cum este definit în legile aplicabile privind confidențialitatea. Vă rugăm să rețineți că dacă vizitați Site-ul nostru cu semnalul de preferințe opt-out Global Privacy Control activat, în funcție de unde vă aflați, vom trata automat acest lucru ca o solicitare de a renunța la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor pentru dispozitivul și browserul pe care îl utilizați pentru a vizita Site-ul. Dreptul de a limita și / sau de a renunța la utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale sensibile. Puteți avea dreptul să ne îndrumați să limităm utilizarea și / sau dezvăluirea informațiilor personale sensibile doar la ceea ce este necesar pentru a efectua Serviciile sau pentru a furniza bunurile rezonabil așteptate de un individ mediu. Restricționarea procesării: Puteți avea dreptul să ne cereți să încetăm sau să restricționăm procesarea informațiilor personale. Retragerea consimțământului: Acolo unde ne bazăm pe consimțământ pentru a procesa informațiile dvs. personale, puteți avea dreptul să retrageți acest consimțământ.

Apel: Puteți avea dreptul să faceți apel la decizia noastră dacă refuzăm să procesăm solicitarea dvs. Puteți face acest lucru răspunzând direct la refuzul nostru.

Gestionarea preferințelor de comunicare: Putem trimite e-mailuri promoționale și puteți renunța la primirea acestora în orice moment utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre către dvs. Dacă renunțați, putem trimite în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele despre contul dvs. sau comenzile pe care le-ați făcut.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat pe Site-ul nostru sau contactându-ne folosind detaliile  prevazute.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să avem nevoie să colectăm informații de la dvs. pentru a verifica identitatea dvs., cum ar fi adresa de e-mail sau informațiile contului, înainte de a oferi un răspuns substanțial la solicitare. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat pentru a face cereri în numele dvs. pentru a exercita drepturile dvs. Înainte de a accepta o astfel de cerere de la un agent, vom solicita ca agentul să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dvs., iar noi vă putem solicita să vă verificați identitatea direct cu noi. Vom răspunde la solicitarea dvs. într-un timp util, așa cum este necesar în conformitate cu legea aplicabilă.

Folosim serviciile de publicitate ale Shopify, cum ar fi Shopify Audiences, pentru a ajuta la personalizarea publicității pe care o vedeți pe site-urile web ale terților părți. Pentru a restricționa comercianții Shopify care folosesc aceste servicii de publicitate de la utilizarea informațiilor dvs. personale pentru astfel de servicii, vizitați https://privacy.shopify.com/en.

Reclamații Dacă aveți reclamații despre modul în care procesăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., în funcție de locul unde locuiți, puteți avea dreptul să faceți apel la decizia noastră contactându-ne folosind detaliile de contact menționate mai jos sau să depuneți reclamația dvs. la autoritatea locală de protecție a datelor.

Utilizatori internaționali Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și procesa informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți, inclusiv în Statele Unite. Informațiile dvs. personale sunt, de asemenea, procesate de personalul și furnizorii terți de servicii și parteneri din aceste țări.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Europei, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Marea Britanie, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date este către o țară care a fost determinată să ofere un nivel adecvat de protecție.

Contact Dacă aveți întrebări despre practicile noastre privind confidențialitatea sau această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile disponibile pentru dvs., vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@larisaarttinta.com Italia.

[NOTĂ PENTRU COMERCIANT: INSEREAȚI URMĂTOARELE DACĂ SITE-UL DVS. ESTE GUVERNAT DE GDPR] În scopul legilor aplicabile privind protecția datelor, noi suntem controlorul datelor dvs. personale. Reprezentantul nostru în [EEA] [și] [Marea Britanie] este [INSEREAȚI DETALII REPREZENTANT].